Herroepingsrecht
1. Bedenktijd
Op grond van artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. De termijn gaat in vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.
2. Hoe oefen je dit recht uit?
Stuur een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail aan info@potions.nl) dat je de overeenkomst herroept. Je mag daarvoor het hieronder opgenomen modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.
3. Uitzondering: producten met een verkorte houdbaarheid en geopende verpakkingen
Het herroepingsrecht geldt op grond van artikel 6:230p sub f BW niet voor verzegelde levensmiddelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Eenmaal geopende theezakken of pouches kunnen daarom niet worden geretourneerd. Een ongeopend, onbeschadigd pakje binnen 14 dagen wel.
4. Terugbetaling
Bij geldige herroeping krijg je het aankoopbedrag (inclusief leveringskosten van de oorspronkelijke zending, beperkt tot het tarief van de standaardlevering) binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terug, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald. De rechtstreekse kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.
5. Retouradres
Stuur retouren naar:
Potions
[PLACEHOLDER retourstraat + huisnummer]
[PLACEHOLDER postcode + plaats]
Nederland
6. Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Potions
[PLACEHOLDER adres]
info@potions.nl
Hierbij deel ik / delen wij* mede dat ik / wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende goederen herroep / herroepen:
___________________________________________________________________________
Besteld op (DD-MM-JJJJ): __ - __ - ____
Ontvangen op (DD-MM-JJJJ): __ - __ - ____
Naam consument(en): _____________________________________
Adres consument(en): _____________________________________
_____________________________________
Handtekening (alleen op papier): _____________________________________
Datum (DD-MM-JJJJ): __ - __ - ____
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
7. Geschillen
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie.